Planifier les contenus que vos clients recherchent.

Adapter chaque page au besoin de l’internaute

On cherche toujours dans un but précis. Une page fonctionne quand son format et son ton correspondent à ce but :

• Pour apprendre : la personne veut comprendre quelque chose, par exemple « combien de temps pour un permis de construire ». Expliquez clairement, et gardez l’argumentaire de vente pour plus tard.
• Pour comparer : elle étudie plusieurs options, par exemple « contractant général ou architecte séparé ». Donnez des critères équitables, un tableau et les avantages et inconvénients.
• Pour agir : elle veut acheter, réserver ou obtenir un devis, par exemple « devis aménagement bureaux Lyon ». Donnez les prix ou ce dont ils dépendent, ce qui est inclus et un moyen simple de vous contacter.
• Déjà client : elle a besoin d’aide sur quelque chose que vous lui avez vendu. De bonnes pages d’aide font gagner du temps à votre équipe et montrent aux acheteurs que vous prenez soin de vos clients.

Regrouper les pages par thème

Les lecteurs ont du mal à suivre des articles sur des sujets sans lien, et Google aussi. Regroupez-les plutôt :

Une page principale traite un sujet large, comme l’aménagement de bureaux, et renvoie vers des pages plus courtes qui répondent chacune en détail à un aspect précis, comme le coût, le déroulement ou le choix d’un architecte d’intérieur. Chacune de ces pages renvoie à la page principale, avec un texte de lien qui dit ce qu’elle est.

Google voit ainsi que vous couvrez tout le sujet, et vos propres pages cessent de se concurrencer sur la même recherche.

Ce que doit contenir un brief de rédaction

Un titre et un nombre de mots donnent un texte de remplissage. Un bon brief indique au rédacteur :

1. Les recherches auxquelles répondre : tirées de Search Console ou d’une étude de mots-clés.
2. Votre angle : ce que vous savez grâce à votre propre travail et que vos concurrents oublient ou expliquent mal.
3. Les faits à vérifier : chiffres, règles ou prix à confirmer avant publication.
4. La structure : les titres dans l’ordre, les questions auxquelles répondre directement et les données structurées dont la page a besoin.
5. Ce qu’il ne faut pas faire : aucun exemple ni chiffre inventé, et pas de formules toutes faites. Si vous n’avez pas le temps de faire ces recherches et de rédiger ces briefs, notre service Recherche de contenu et stratégie les prépare à partir de vos données de recherche.

Tenir les anciennes pages à jour

Les pages vieillissent : les prix et les règles changent, des liens se cassent et des concurrents publient de meilleures réponses. Prévoyez régulièrement du temps pour entretenir ce que vous avez déjà :

• Repérez les pages en perte de vitesse : dans Search Console, comparez les trois derniers mois avec les mêmes mois de l’année précédente et cherchez les pages qui ont perdu des clics.
• Mettez les faits à jour : prix, dates, captures d’écran, liens cassés et tout ce qui n’est plus vrai.
• Retirez ce qui ne sert à personne : supprimez les pages sans visites qui n’aident aucun client, et redirigez leur adresse vers la page utile la plus proche.

Mesurer ce que vos contenus rapportent

Beaucoup de visites de personnes qui n’achèteront jamais ne valent pas grand-chose. Jugez vos contenus sur ce qu’ils apportent à l’entreprise :

• Les demandes, réservations ou inscriptions qui ont commencé sur la page ou sont passées par elle.
• Les nouveaux clients qui citent un guide ou un article lors de votre premier échange.
• La progression, dans Search Console, des recherches de personnes qui comparent des options ou sont prêtes à agir.

Un plan de contenu en une page

Un plan n’a pas besoin de logiciel. Une page avec les mêmes six champs pour chaque contenu suffit.

• La question ou la recherche à laquelle la page répond.
• Qui la pose, et ce que cette personne veut faire ensuite.
• La page qui y répondra : une nouvelle, ou une page existante à améliorer.
• Le fait que la page doit absolument avoir juste.
• La date à laquelle la relire.
• La demande ou l’action qui vous dirait que cela a fonctionné.

Commencez par cinq lignes. Terminez-les et mesurez-les avant d’en ajouter.

Questions fréquentes

Combien de pages dois-je publier ?

Assez pour répondre aux questions que vos clients posent vraiment, et pas plus que ce que vous pouvez garder exact. Quelques bonnes pages valent mieux que beaucoup de faibles.

Dois-je mettre à jour d’anciennes pages ou en écrire de nouvelles ?

Mettez d’abord à jour quand une ancienne page reçoit déjà des impressions. Écrivez une page neuve quand une vraie question n’a aucune page pour y répondre.

Qui doit écrire le contenu ?

Quelqu’un qui connaît le sujet, puis quelqu’un qui vérifie que le texte se lit simplement. Un assistant peut rédiger un brouillon, mais une personne qui connaît votre entreprise doit relire chaque affirmation.

À tester sur votre site en 10 minutes

Ouvrez le rapport Performances de Search Console et choisissez les 3 derniers mois.

1. Notez les 10 recherches sur lesquelles vos pages s’affichent le plus, et cochez celles des personnes prêtes à acheter.
2. Trouvez deux de vos pages qui répondent à la même question, et décidez laquelle garder.
3. Comparez les clics avec les mêmes mois de l’an dernier pour repérer les pages en perte de vitesse.
4. Choisissez l’une de ces pages et mettez à jour ses faits, son titre et son premier paragraphe.